Должны смеяться лети.

Даже в больнице

Около 70% сотрудников детской поликлиники переболели коронавирусом, некоторые - очень тяжело. Заведующая поликлиникой Ирина Полянкина вспоминает: каждый рабочий день начинался с актуализации расписания, одних врачей и медсестер вычеркивали, других добавляли, смотрели, кто кого может заменить, подстраховать.

— Детей заболевших было немного, — рассказывает Ирина Федоровна, — особенно в начале распространения коронавируса, но мы не знали, как болезнь будет протекать. Если у заболевшего ребенка какие-то патологии — не рисковали, отправляли в детскую инфекционную больницу в Новосибирске.

В целом дети болели относительно в легкой форме, многие вообще бессимптомно. Со временем врачи почувствовали какую-то уверенность, появились уже проверенные методы лечения, правда, приходилось успокаивать родителей, объяснять, что все не так плохо.

Вместе с этим завершались ремонтные работы по проекту «Бережливая поликлиника». Детская поликлиника изменилась до неузнаваемости. Добавились площади, были разделены потоки здоровых и больных, появилась зона комфортного пребывания у регистратуры, где можно отдохнуть в ожидании приема, комната для кормления.

Врачи разместились в просторных кабинетах, говорят, не сравнить с теми коморками, что были раньше, когда даже кушетка не вмещалась — приходилось детей для осмотра куда-то водить.

Отдельное помещение выделено для картохранилища. Теперь сотрудники регистратуры не отвлекаются на поиски карточек. Последние тоже приведены в порядок. Чтобы их систематизировать, на карточки каждого участка наклеили стикеры своего цвета. Теперь даже если какую-то не туда положили, это сразу видно.

У кабинета рентгена организовали детскую игровую зону.

На входе и внутри помещения установили пандусы для маломобильных граждан и кнопку вызова персонала. В поликлинике появились буфет, установлены мягкие диванчики и кулер с водой. В общем, сделано все для удобства как маленьких пациентов с родителями, так и для медиков.

Помимо необходимых инфраструктурных решений, в поликлинике появились новшества и в работе с пациентами. Открыт, например, кабинет медикосоциальной помощи. — Сейчас и у нас в регионе, и в целом по стране появилось много детей и семей, которым, помимо медицинской помощи, нужно оказать социальную поддержку, — рассказала Ирина Полянкина. — В наш новый кабинет мы приняли фельдшера и социального работника. Их задача — обращать внимание на детей из семей в сложной жизненной ситуации.

Возможно, выехать в какую-то многодетную семью, поговорить с родителями, объяснить необходимость вакцинации, возможно, даже обратиться в соответствующие службы, чтобы помочь семье материально.

Еще одна гордость детской поликлиники — кабинет охраны здоровья зрения. Такого в ближайших районах нет нигде. Для кабинета были приобретены аппараты, которые в игровой форме корректируют зрение детей.'

В этом году врачи провели диспансеризацию для семей с опекаемыми и приемными детьми, организовав мероприятия в вечернее время, чтобы дать возможность пройти все обследования за день-два. И такая работа будет продолжаться, ведь «Бережливая поликлиника» — это не столько ремонты, сколько организационные мероприятия для увеличения доступности медицинской помощи